În contextul actual, clienţii aşteaptă cele mai bune  servicii din toate domeniile, servirea promptă fiind unul din criteriile de alegere a unui restaurant.  Sistemul de apel fără fir se instalează şi se foloseşte foarte uşor, fiind compus din 2 elemente principale: butoane pe mesele clienţilor prin care se va solicita serviciul  chelnerului şi pagere (sub forma unui ceas) care vor fi purtate de chelneri şi care semnalizează apelul clientului. Sistemul poate include şi o staţie cu afişaj pe care va apărea direct numărul mesei care solicită serviciul şi tipul serviciului (comandă, nota, anulare comandă). Sistemul prezintă şi alte avantaje: poate fi folosit pe o arie mare, pe unul sau mai multe etaje, frecvenţa de funcţionare este FM, iar interferenţele sunt minime.